Срок возврата и обмена - 7 дней с момента получения заказа.
К возврату и обмену принимаются только товары надлежащего качества, которые не были в употреблении и у которых сохранены все потребительские свойства, ярлыки, бирки, наклейки. Мы не принимаем товары бывшие в употреблении.
Чтобы обменять или вернуть товар, Вам нужно обратиться за помощью к нам в WhatsApp или Инстаграм @sisiblue.ru
При возврате товара стоимость доставки оплачивается самостоятельно покупателем.
При обмене товара стоимость доставки к нам оплачивается самостоятельно покупателем, повторная отправка оплачивается за счет магазина.
В случае, если обмен/возврат производится вследствие ошибки магазина (неправильная комплектация, дефект товара), доставка к нам осуществляется за счет магазина.
После получения посылки нашим логистом, проверяется товар на соблюдение всех правил, затем отправляется заказ повторно на обмен в течении 5 рабочих дней. В случае возврата, денежные средства будут возвращены вам в течении 10 дней.
Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее белье на территории РФ обмену и возврату не подлежит (белье, боди, купальники, ночные изделия и т.д.)
